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Política de privacidad
Última actualización: [FECHA]
Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando usas la web lvng.health, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS] |
|---|---|
| NIF | [NIF] |
| Domicilio | [DOMICILIO] |
| Email de privacidad | [EMAIL DE PRIVACIDAD] |
| Delegado de protección de datos | [DATOS DEL DPD, SI SE DESIGNA] |
2. Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Lista de espera | Nombre, email, teléfono (opcional), sede, idioma y programa de interés | Avisarte cuando abramos agenda y gestionar tu cita | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que pidas la cita o retires el consentimiento, y como máximo [12 MESES] |
| Novedades por email | Enviarte novedades de LVNG, solo si lo marcas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI) | Hasta que te des de baja | |
| Consultas por email o teléfono | Los que nos facilites | Responder a tu consulta | Tu consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y b) | El tiempo necesario para responder y, después, los plazos legales |
| Cookies de análisis | Datos de navegación agregados | Saber cómo se usa la web | Tu consentimiento | Ver la política de cookies |
Datos de salud. Los formularios de la web no piden datos de salud: no los incluyas. Los datos clínicos se recogen solo en consulta, se tratan para tu asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y se conservan en tu historia clínica según la Ley 41/2002 de autonomía del paciente, como mínimo cinco años desde cada proceso asistencial. Ese tratamiento se rige por la información que recibirás en tu primera consulta.
Calculadoras de LVNG Lab. Los cálculos se hacen en tu propio navegador: los datos que escribes no se envían ni se guardan.
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Nos ayudan a prestar el servicio, como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD: [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO WEB], [PROVEEDOR DE EMAIL] y [PLATAFORMA DE CITAS, POR EJEMPLO DOCTORALIA].
Transferencias internacionales. [INDICAR SI ALGÚN PROVEEDOR TRATA DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y CON QUÉ GARANTÍAS, POR EJEMPLO CLÁUSULAS CONTRACTUALES TIPO O MARCO DE PRIVACIDAD UE-EE. UU.]
4. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación del tratamiento, la portabilidad, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a [EMAIL DE PRIVACIDAD] indicando qué derecho ejerces. Responderemos en un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada, acceso restringido y proveedores con garantías de seguridad.
6. Menores
Los servicios de LVNG se dirigen a mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a través de la web.
7. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio.